Zwroty i wymiana

Jesteśmy oficjalnym dystrybutorem Nature's Sunshine. Zamówienia realizuje europejskie centrum firmy, Nature's Sunshine Europe Sp. z o.o. (Warszawa, Polska), a wszystkie sprawy dotyczące zwrotów prowadzimy my.

Prawo odstąpienia w ciągu 14 dni

Możesz odstąpić od zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Wystarczy poinformować nas przed upływem terminu — przez formularz zwrotu na stronie lub e-mailem na info@nspclub.org, podając numer zamówienia.

Czego nie można zwrócić

Suplementy diety i kosmetyki dostarczane są w zapieczętowanym opakowaniu. Po otwarciu opakowania towar nie podlega zwrotowi ze względu na ochronę zdrowia i higienę. Towar w nienaruszonym opakowaniu można zwrócić bez ograniczeń.

Jak przebiega zwrot

Po otrzymaniu zgłoszenia potwierdzamy je i podajemy adres oraz sposób wysyłki. Nie wysyłaj towaru przed naszym potwierdzeniem — przesyłka wysłana bez niego może nie zostać przyjęta. Towar wraca do magazynu Nature's Sunshine Europe w Warszawie.

Zwrot pieniędzy

Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru — tą samą metodą płatności, której użyłeś, lub na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy.

Koszty odesłania

Jeśli towar dotarł uszkodzony albo nie jest tym, co zamówiłeś — koszty odesłania pokrywamy my. Jeśli odstępujesz od zakupu bez podania przyczyny — koszty odesłania pokrywasz Ty.

Jeśli towar dotarł uszkodzony lub niewłaściwy

Zgłoś to przez formularz zwrotu lub na info@nspclub.org: numer zamówienia, co dokładnie jest nie tak, i dołącz zdjęcie. Odpowiemy w ciągu 14 dni.